1.  Algemeen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door OsteoMCN. 
1.2. Door gebruik te maken van de diensten van OsteoMCN, stemt de cliënt automatisch in met deze Algemene Voorwaarden.

2. Diensten 
2.1. OsteoMCN biedt osteopathische behandelingen aan zoals beschreven op de website of zoals besproken met de cliënt. 
2.2. De behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerde osteopaten. 
2.3. Het advies en de behandelingen zijn gebaseerd op de individuele behoeften van de cliënt, zoals vastgesteld door de osteopaat.

3. Afspraken en Annuleringen 
3.1. Afspraken dienen op voorhand te worden gemaakt via de website, telefonisch of persoonlijk.
3.2. Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 24 uur kan een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht van 75%.  
3.3. OsteoMCN behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

4. Betalingen 
4.1. Betalingen dienen te worden voldaan volgens de tarieven die zijn vastgesteld door OsteoMCN. 
4.2. Betalingen kunnen contant, per pin of via andere door OsteoMCN geaccepteerde betaalmethoden worden voldaan. 
4.3. Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.

5. Aansprakelijkheid
5.1. OsteoMCN aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade, letsel, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de diensten. 
5.2. De cliënt erkent dat osteopathie een aanvullende gezondheidszorg is en geen vervanging voor medische behandeling. Het advies van een gekwalificeerde arts moet altijd worden opgevolgd. 
5.3. OsteoMCN zal redelijke zorg en vaardigheid betrachten bij het leveren van de diensten, maar kan geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de behandelingen.

6. Privacy 
6.1. OsteoMCN zal de privacy van de cliënt respecteren en persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. 
6.2. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de diensten en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk vereist.

7. Klachten 
7.1. Klachten over de diensten van OsteoMCN dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of via de website te worden gemeld. 
7.2. OsteoMCN zal klachten serieus nemen en naar beste vermogen proberen deze op te lossen.

8. Wijzigingen 
8.1. OsteoMCN behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van kracht worden zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

Door gebruik te maken van de diensten van OsteoMCN, verklaart de cliënt deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.